家电延保服务规范(买海尔卡萨帝冰箱,用不用延长保修期)

海尔冰箱延保收费标准

一般是购买商品的百分之十，有的地方收500元，也有的地方收300元

淘宝电器延保服务是什么意思

淘宝电器延保服务是淘宝平台制定出对商品(如大小家电,数码,医疗器械等)超过保修期以后，对商品出现故障但是没有保障的情况下为的延长保修服务。延保服务在商品全国联保服务期到期后次日开始生效，生效前不能发起。全国联保服务时间可在你购买得商品详情页面查看。

一、淘宝电器延保服务是什么意思？

淘宝电器延保服务是淘宝平台制定出对商品（如大小家电，数码，医疗器械等）超过保修期以后，对商品出现故障但是没有保障的情况下为的延长保修服务。

延保服务在商品全国联保服务期到期后次日开始生效，生效前不能发起。全国联保服务时间可在你购买得商品详情页面查看。

二、电器延保服务模式

不同品类系统自动匹配不同服务模式：

1、上门维修

具体品类：空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨房大电（如烟机、灶具、消毒柜等）。

2、送修（用户自送电器至维修点，送修地址请至订单详情—维修记录—维修记录页面查看）。

具体品类：厨房小电（如电饭锅煲、电磁炉、微波炉、榨汁机等）。

三、电器延保服务有什么用?

1、消费者心智打造

平台让利消费者，延保服务定价行业内有竞争优势，帮助商家打造“服务不打烊的心态。

服务能力覆盖全国各个区域，商品一旦出现故障消费者在线进行申请延保服务后，在24小时内服务商就会主动电话联系，不需要在进行旺旺联系客服沟通。

3、平台强管控服务商

平台将通过服务质量考核为您选择最靠谱的服务商。

4、服务质量兜底

延保服务将由平台与服务商进行全部负责，淘宝平台服务承诺，履约有保障为您扫除后顾之忧。

5、价格竞争优势

平台优选背后保险公司和履约服务商的同时，也在价格端做了非常严格的管控，保障延保价格在同类市场中拥有非常高的价格优势，大家可以自行对比。

天猫延保服务规范是什么

天猫延保服务规范是消费者在购买商品时选择购买“延保服务”后，在服务保障期内如消费者购买的商品发生故障，符合服务申请条件的，由消费者发起申请，由天猫负责委派第三方服务商在消费者的服务保障额度范围内为消费者提供维修的保障服务项目。

一、天猫延保服务规范是什么?

天猫延保服务规范是消费者在购买商品时选择购买“延保服务”后，在服务保障期内如消费者购买的商品发生故障（商品因生产制造商的材料、工艺、零部件质量问题引起的影响正常使用功能的故障）。

符合服务申请条件的，由消费者发起申请，由天猫负责委派第三方服务商在消费者的服务保障额度范围内为消费者提供维修的保障服务项目。

服务保障额度等于消费者购买该商品时支付的实际成交金额。

二、天猫服务商是什么意思？

天猫服务商是指通过天猫资质审核，具有一定硬件和软件能力，可提供天猫店铺全部或部分的电商外包运营服务的第三方电商服务公司。

按照运营服务商的硬件能力、运营能力、服务质量、形成统一的等级标准划分，星级越高，标示服务商的硬件和软件能力越高。

三、天猫策略中心是什么?

天猫策略中心是一款基于阿里大数据赋能品牌基于全网消费者，制定策略，迅速应用、验证、优化的数据产品。

提供市场格局、消费者细分、态度及行为、追踪优化，驱动品牌业务决策方式的变革，促进品牌市场份额和渗透率的提升。

在策略中心中，品牌能够市场洞悉机会，感知挑战；发现品牌与目标细分市场存在的GAP，诊断问题点；通过分析形成细分市场定位、产品定位、人群定位、沟通方向等品牌策略；

直接对接营销活动，形成策略闭环，验证并持续优化策略。

LED液晶电视的国家三包政策

液晶电视的国家三包政策是指销售者对消费者、用户购买的产品发生质量问题后应当承担的修理、更换、退货的责任。

为了保护消费者的合法权益，国家质检总局、国家工商总局等相关部门依据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》制订的一系列配套行政规章。

扩展资料：

LED液晶电视整机及其主要部件“三包”有效期 ：

按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务，创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期。

海尔洗衣机延保服务怎么样

家电延期保修服务简称“延保服务”，即海尔为购买家电产品的消费者提供的，在厂家法定保修期满后，对产品维修费用所作的补偿服务。例如：消费者在购买或者安装维修电器时，销售人员会告诉消费者有一个延期保修服务计划合同的选择，以便在国家、厂方明确的“三包”规定之余，再享受1-5年不等的免费保修服务。

消费者购买延期保修合同以后，不管是一年、两年、三年、四年、五年，在延期保修合同时间内，只要机器有正常的损坏，消费者可以给海尔打电话。客服中心就会派签约的服务商上门去修理或者是免费更换新机器，消费者不用花一分钱，而且不管你修多少次。比如说今天你做了这个服务，明天别的部件又坏了一样可以修，延保期内维修不限次，但累计维修费用不能超过机器的价格，如维修费用超出机器价格的，由销售商为用户免费更换同等价值机器，且延期保修服务合同解除。

目前，海尔保服务只提供在厂商保修期限内的家电产品的延期保修服务的销售，且限于热水器(不含太阳能)、洗衣机、平板电视、冰箱冷柜、厨电(不含吸油烟机)(不含所有产品商用型号)。

买海尔卡萨帝冰箱,用不用延长保修期

可以延长。

业内人士也提醒消费者，首先要明确“延保服务”与“三包”不同，并非“三包”的延续，大多是商家为促销推出的增值服务，不一定是免费的。

另外，在选择延保服务前，依据产品的特性，做出合理的选择。虽然延保可以在关键时刻让消费者少花钱，但也不是所有家电都有延长保修期的必要。消费者购买延保时，需明确延保服务的具体内容，并与商家签定书面协议，否则，一旦出现分歧将很难确定责任方。

扩展资料

延保服务的价格根据产品价格和延保年限的不同而不同，一般是产品价格的5%-10%。一般来说，产品价格越高，需要缴纳的延保金额则越高。

对家电产品提供延长保修的一种服务，也就是花钱延长保修期。众所周知，家电产品一般自带一定的保修期，但保修期一过，出现问题可能就要付出高额的维修费用。“延保服务则可以帮助消费者花少量钱提前锁定未来不可预知的高昂维修成本。”这也是商家延保的主要宣传点。

苏宁空调安心保延保包括什么？

对消费者而言，延保只要花上点钱，就能解决后顾之忧，意味着可以延长保修期。

业内人士指出，家电产品故障的高发期往往呈马鞍型，即1年内为故障高发期，2年至3年内为平稳运行期，3年至5年内为故障发生期，5年以上至产品使用寿命结束为故障高发期。虽然第一个故障高发期在厂家保修范围之内，然而3年之外的维修恰恰处于一个空白。因此，延保服务的推出就有其必然性。

不过，我国首个延保服务规范——《家电延保服务规范》已于去年12月1日起试行，中国家用电器服务维修协会常务副会长兼秘书长赵泽蕊表示，发布行规是协会联合家电行业从事延保服务活动的企业自律、规范延保服务行为的一项重要举措，从此家电延保服务有了行规，企业从事家电延保服务做法不一、无章可循的局面将有所改善。